Mes dirbame tam, kad klientai liktų patenkinti. Daugybės metų patirtis leidžia išskirti procesus ir nuosekliai jais sekti. Mes turime sistemą, analitines lenteles, daug patirties, žingsnių seką ir niekuomet nepraleidžiame nei vieno proceso. Išskiriame penkis plaukų kokybės lygius: https://yury.lt/blog/5-plauko-kokybes-lygiai
Klientas turi suprasti, kad plaukams reikia nuolatinės priežiūros. Pagal esamą situaciją privalu tinkamai juos plauti, šukuoti, džiovinti bei naudoti tinkamas plaukų priežiūros priemone. Jūsų plaukai – jūsų aksesuaras. Plaukus reikia puoselėti nuolatos. Jeigu plaukas paliekamas be priežiūros, ypatingai po šviesinimų – rezultatas tikrai nedžiugins.
Per visus darbo metus „išgelbėjome“ šimtus moterų. Taisėme pridarytas kitų „meistrų“ klaidas, darėme neįmanomą – įmanomu. Daugybę moterų privertėme iš naujo save pamilti, matėme ir džiaugsmo ašarų, girdėjome dar negirdėtų padėkos žodžių ir visa tai – dėl Jūsų mielos klientės!
Esant atvejui, kuomet klientas nepatenkintas – reikalingas išsamus “tyrimas”- kodėl taip įvyko. . Jis būtinas ir negali būti praleistas. Jis turi būti atliekamas nedelsiant. Kuomet klientas reikalauja grąžinti pinigus – reikalingas geranoriškas bendradarbiavimas. Praėjus daugiau nei 2 sav. po dažymo/ neatvykus pasirodyti gyvai/ telefoninio/gyvo pokalbio vengimas – negali būti traktuojamas kaip priekaištas meistrui, nes mes tiesiog neturime galimybės įvertinti situacijos.
Esame nusiteikę geranoriškai priimti abimes pusėms priimtiną sprendimą. Tačiau reikalingas bendradarbiavimas. Turime matyti plaukus, turime išsamiai išsiaiškinti priežastis ir pasekmes. Kitaip nedirbame ir kitu atveju – netobulėjame.